阿摩線上測驗
登入
首頁
>
技檢◆門市服務-丙級
>
108年 - 108-1 技術士技能檢定學科測試試題-丙級:18100 門市服務#79974
> 試題詳解
42. 門市服務人員在提示商品時,以下何種行為是應避免的?
(A)說明商品的特點
(B)拿商品給顧客看
(C)極力 慫恿顧客購買
(D)鼓勵顧客試用或試吃。
答案:
登入後查看
統計:
A(6), B(0), C(38), D(2), E(0) #2091580
詳解 (共 1 筆)
。
B1 · 2025/07/16
#6547147
正確答案: (C) 解釋: (A) ...
(共 200 字,隱藏中)
前往觀看
0
0
相關試題
43. 下列何者不屬於職場暴力?(A)家庭暴力(B)性騷擾(C)語言暴力(D)肢體暴力。
#2091581
44. 商品線狹窄,但各商品種類齊全,商品搭配頗深為下列何種零售商類型?(A)專賣店(B)便利商店(C)超級 市場(D)百貨公司。
#2091582
45. 為推行門市職位管理制度須製作(A)營業日報表(B)職務(位)說明書(C)工作排程表(D)輪值表。
#2091583
46. 依勞動基準法規定,下列何者屬不定期契約?(A)臨時性或短期性的工作(B)季節性的工作(C)有繼續性的 工作(D)特定性的工作。
#2091584
47. 驗收時,如發現數量超出訂單上的數量,驗收門市人員應如何處理?(A)直接通知供應商(B)通知該店店 長(C)默不吭聲(D)通知總公司〈總部〉。
#2091585
48. 一位母親帶著小孩到門市購買一杯咖啡,這位小孩不慎跌倒且咖啡溢出弄髒上衣,下列的處理方式何 者正確?(A)在旁觀看(B)提供母親一張本店折價券(C)主動向前扶起小孩,並拿乾淨抹布協助擦淨衣服(D) 問母親需不需要協助。
#2091586
49. 下列何者是營業報表無法呈現的數字?(A)商品報廢的品質差異性(B)每日各不同時段之銷售業績、平日 假日銷售業績差異(C)單一品項商品銷售排行榜(D)每月每季銷售業績及與上個月營業額相較之差異。
#2091587
50. 門市輪值表除掌握排班作業狀況可使門市營運更加流暢外,最主要還可以(A)管理人事費用支出(B)瞭解 來客數(C)暸解營收狀況(D)建立獎懲制度。
#2091588
51. 下列敘述零售業之特質何者為非?(A)支付工具多元化(B)販售商品多樣化(C)連鎖門市以店面銷售為主 (D)注重促銷。
#2091589
52. 以下欠品的敘述何者正確?(A)已無安全庫存量(B)為避免銷售機會損失應準備商品庫存量(C)顧客因數 量不足而沒有購買或減少購買(D)陳列架上的商品無法滿足消費者購買的慾望。
#2091590
相關試卷
115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 07:簡易設備操作 1-66(2026/01/05 更新)#136223
2026 年 · #136223
115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 06:顧客服務作業 101-129(2026/01/05 更新)#136222
2026 年 · #136222
115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 06:顧客服務作業 51-100(2026/01/05 更新)#136221
2026 年 · #136221
115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 06:顧客服務作業 1-50(2026/01/05 更新)#136220
2026 年 · #136220
115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 05:櫃台作業 1-54(2026/01/05 更新)#136219
2026 年 · #136219
115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 04:商品處理作業 51-87(2026/01/05 更新)#136218
2026 年 · #136218
115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 04:商品處理作業 1-50(2026/01/05 更新)#136217
2026 年 · #136217
115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 03:門市清潔 1-61(2026/01/05 更新)#136216
2026 年 · #136216
115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 02:門市行政 51-90(2026/01/05 更新)#136215
2026 年 · #136215
115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 02:門市行政 1-50(2026/01/05 更新)#136214
2026 年 · #136214