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技檢◆照顧服務員-單一級
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無年度 - 丙級照顧服務員檢定題庫-5#6455
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43. 與案家發生服務項目爭議時,下列行為何者正確?A.指責案主及案家B.坦然接受C.共同閱讀約定的服務內容D.請護理主管代為解釋
(A)AB
(B)BC
(C)CD
(D)AD。
答案:
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統計:
A(2), B(24), C(157), D(7), E(0) #264755
詳解 (共 1 筆)
靜
B1 · 2017/11/30
#2512490
與案家發生服務項目爭議時,下列行為何者正...
(共 49 字,隱藏中)
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44. 對睡不好且夜間常常醒來就上廁所的案主,何者為適當的照顧?(A)給予安眠藥(B)這是老人的老毛病,不要去理會(C)說明這是新入住的人常有的現象(D)就寢前請上廁所並準備移動式便器在床邊。
#264756
45. 與高齡者的溝通,下列何者不適宜?(A)依案主的步調行動(B)案主有錯誤行為立即指責糾正(C)每一動作每一次指導,強調重點(D)態度誠懇,友善對待案主。
#264757
46. 對被告知罹患癌症的案主之照顧措施,那一項是適當的溝通法?(A)將病名再確認一次(B)一直沈默,等案主開口(C)解釋癌症末期的症狀(D)觸摸案主的手、肩,直到案主情緒穩定。
#264758
47. 住在安養院的失智老人抱怨錢不見了,下列何者為適當的處理?(A)告訴他這裡不會丟錢(B)指責他有病(C)一齊尋找並轉移話題(D)不要理會他。
#264759
48. 有關溝通的內容,下列何者不適當?(A)以案主的健康照顧需要為主(B)一次教導多項的知識(C)重覆敘述重要的訊息(D)不要只說案主失敗的事。
#264760
49. 因照顧案主而有挫折感、憂鬱感,是屬於下列何種負荷?(A)社會羞恥負荷(B)負向情緒負荷(C)病患依賴負荷(D)人際關係負荷。
#264761
50. 藉著外出吃美食、逛街或購物來調適工作壓力是一種(A)逃避作用(B)潛抑作用(C)合理化作用(D)清除作用。
#264762
51. 有關在宅瀕死的照顧,下列何者不適宜?(A)聽從案家的意見不再照顧(B)繼續緩解疼痛與不適(C)協助案家接納死亡來臨的事實(D)鼓勵臨終者發表心中的疑慮並協助解決與支持。
#264763
52. 有關長期照護機構的安全管理,何者為適切的?(A)案主在機構內發生的意外不必向案家說(B)為保護案主的秘密,不應向主管報告發生了意外(C)任何意外事故都應依規定報告(D)意外事故的發生一定要懲罰當事者。
#264764
53. 有關慢性病老人居家照顧的優點,下列何者不正確?(A)留在家裡可享受家庭溫暖(B)被監視的感覺較低(C)可預防與延遲入住機構的時間(D)在成本效益分析上,居家式的照顧較機構式的照顧昂貴。
#264765
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