45.下列那一項最符合行銷組合(marketing mix)7 個 P 中實體證據(physical evidence)應用於物理治療所 的概念?
(A)依據保險給付水準訂定具競爭力的治療價格
(B)確保治療師每年完成繼續教育與專業技能訓練
(C)維持物理治療所環境整潔與設備現代化
(D)擴增物理治療所據點,以提升病人就醫的地理可近性
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統計: A(5), B(22), C(9), D(11), E(0) #3973004
統計: A(5), B(22), C(9), D(11), E(0) #3973004
詳解 (共 3 筆)
#7589855
(A)價格(Price):錯。 依據保險給付水準訂定治療價格,屬於價格策略。
(B)人員(People):錯。 確保治療師完成繼續教育與專業技能訓練,屬於人員素質與專業能力管理。
(C)實體證據(Physical Evidence):正確。 治療所的環境整潔、裝潢、設備、空間配置與標示等,都是病人能直接觀察到的實體線索,會影響病人對服務品質的感受。
(D)地點(Place):錯。 擴增據點以提高地理可近性,屬於服務地點與通路策略。
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