阿摩線上測驗
46.下列何者指的是透過員工組成團隊，自發性定期開會，解決品質問題的管理方式？
(A)全面品質管理
(B)ISO 9000
(C)品質圈
(D)統計品管
答案：登入後查看
統計： A(1454), B(78), C(4345), D(29), E(0) #599068
統計： A(1454), B(78), C(4345), D(29), E(0) #599068
詳解 (共 5 筆)
Lynn
#904338
品管圈(QCC):問題解決團隊
1.提出者:石川馨
2.內容:
（1）以現場第一線主管為核心
（2）把工作性質類似或一起工作的員工（3~15人）聚 集起來組成團隊
（3）提出發生品質變異的問題，並討論解決對方法
107
1
得榮 郵局已上榜謝謝大家
#4781346
(C)品質圈--問題解決團隊
8
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Andra
#7466654
* 品質圈（QCC）：
由同一工作場所的基層員工（小團隊），自發性地組成小組，定期開會討論並解決工作現場的品質與效率問題。
關鍵字為：員工組成團隊、自發性、定期開會。
* 全面品質管理（TQM）：
* 全面品質管理（TQM）：
屬於全公司、全體員工、全流程參與的經營管理哲學與策略，是由上而下推動的整體文化。
關鍵字為：全員參與、顧客導向、持續改善。
* ISO 9000：
* ISO 9000：
由國際標準化組織（ISO）所制定的國際品質管理認證標準與規範。
* 統計品管（SQC）：
* 統計品管（SQC）：
利用統計學工具（如管制圖、直方圖、散佈圖）來進行產品品質的監控與分析。
* 速記重點：題目只要看到**「自發性」、「組成團隊」、「定期開會」**，選 品質圈（QCC）
* 速記重點：題目只要看到**「自發性」、「組成團隊」、「定期開會」**，選 品質圈（QCC）
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