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47發生消費爭議時，下列關於消費者維護權利程序之敘述，何者錯誤？
(A)消費者得先選擇向直轄市或縣（市）政府消費者服務中心（或分中心）申訴
(B)消費訴訟，限於消費關係發生地之法院管轄
(C)消費者在向企業經營者申訴後，如未獲妥適處理時，得向所在地消費者保護官申訴
(D)消費者在向消費者保護團體申訴後，如未獲妥適處理時，得向直轄市、縣（市）消費爭議調解委員會申請調解
答案：登入後查看
統計： A(15), B(126), C(7), D(15), E(0) #4026318
統計： A(15), B(126), C(7), D(15), E(0) #4026318
詳解 (共 3 筆)
金榜題名何大游
#7510121
答案：（B）錯誤 ❌
這題考《消費者保護法》的申訴、調解、訴訟程序與管轄。
各選項
（A）正確 ✅
消費者可以向：
* 直轄市、縣（市）政府消費者服務中心
* 或其分中心
提出申訴。
（B）錯誤 ❌
錯在「限於」。
消費訴訟不是只能向消費關係發生地的法院提起。消保法第47條是規定，消費訴訟得由消費關係發生地之法院管轄，也就是提供消費者一個特別管轄選擇，而非排除其他依法有管轄權的法院。
（C）正確 ✅
企業經營者受理申訴後，應於15日內妥適處理；若未妥適處理，消費者可以向所在地的消費者保護官申訴。
（D）正確 ✅
消費者申訴未獲妥適處理後，可以向直轄市、縣（市）消費爭議調解委員會申請調解。
? 考試記法
申訴 → 消保官 → 調解／訴訟
而第47條的關鍵是：
「得由消費關係發生地之法院管轄」
不是「只能由消費關係發生地法院管轄」。
? 第47題答案：B。
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