49. 當顧客抱怨時應
(A)站在公司立場據理力爭
(B)以同理心傾聽
(C)推託主管不在隨意打發
(D)不予理會。

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統計： A(1), B(3), C(0), D(0), E(0) #3535835

詳解 (共 1 筆)

#6649113
1. 題目解析: 這道題目考察在顧客抱怨...
(共 452 字，隱藏中）
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