50. 在品質成本的四大分類中,下列何者最明確屬於「預防成本」的範疇?
(A)處理顧客投訴所產生的費用;
(B)接受外部稽核遭罰之罰款;
(C)品質教育訓練與品質管理制度建置費用;
(D)因產品退貨產生的運費與維修支出
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50. 在品質成本的四大分類中,下列何者最明確屬於「預防成本」的範疇?
(A)處理顧客投訴所產生的費用;
(B)接受外部稽核遭罰之罰款;
(C)品質教育訓練與品質管理制度建置費用;
(D)因產品退貨產生的運費與維修支出