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專技◆導遊實務(一)
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111年 - 111 專技普考_華語導遊人員、外語導遊人員:導遊實務(一)(包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀)#106787
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6 旅行社應用電子商務,方便顧客利用網站交易旅遊產品,是屬於:
(A)公共關係
(B)直效行銷
(C)關係行銷
(D)口碑行銷
答案:
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統計:
A(30), B(319), C(25), D(17), E(0) #2886188
詳解 (共 1 筆)
LuvSmile
B1 · 2025/03/04
#6321053
旅行社應用電子商務網站進行旅遊產品交易,...
(共 319 字,隱藏中)
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7 阿里山香林神木是屬於下列那一樹種? (A)鐵杉 (B)扁柏 (C)臺灣杉 (D)紅檜
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8 臺灣原住民族中,下列那一族有紋身或黥面習俗? (A)賽夏族 (B)布農族 (C)雅美族 (D)阿美族
#2886190
9 解說互動的三要素,下列何者錯誤? (A)解說之環境 (B)解說之媒體 (C)解說之實務 (D)解說之對象
#2886191
10 下列何種狀況或場合適合與團體做雙向溝通? (A)團體小時 (B)團體大時 (C)趕時間時 (D)環境欠佳時
#2886192
11 下列何者屬於人員解說服務? (A)解說標示牌 (B)自導式步道 (C)生活劇場 (D)展示設備
#2886193
12 導覽解說選取支持性的材料可充實解說內容,例如闢建中部橫貫公路時,須通過多少座的高山和溪流,藉 以說明當初興建的艱辛。這是何種解說方式之運用? (A)採用比較及對比 (B)借用故事 (C)視覺輔助器材 (D)引述具體事實資料
#2886194
13 有關解說員的描述,下列敘述何者錯誤? (A)解說員並無法滿足遊客的好奇心 (B)解說員是管理機關與遊客之間的橋樑 (C)解說員是遊客最喜歡的導覽服務方式 (D)解說員具有互動且雙向的溝通好處
#2886195
14 帶團賞鯨時,有關解說賞鯨守則的敘述,下列何者正確? (A)乘客要站在賞鯨船最前面才能看清楚鯨豚 (B)賞鯨船超過一艘以上時,應盡可能在同側並列觀察鯨豚 (C)距離鯨豚 10 公尺時賞鯨船必須降低速度 (D)如果鯨豚在 5 公尺以內,賞鯨船應減至怠速
#2886196
15 交通部觀光局發布「防疫旅遊參考守則」,下列那些為正確的注意事項? ①14 天有國外旅遊史,勿參加旅遊活動 ②請隨團服務人員注意旅客健康狀況,旅遊過程如發現身體不適,應妥善照顧協助就醫 ③建議安排戶外景點為原則,並避開人潮疏散離峰時段。配合實聯制措施,各景點必須完成相關資訊填寫 ④建議室內活動空間請遊客戴口罩並配合人數管控始得進入,並利用各通路宣傳遊客須保持社交距離及 相關防疫資訊 (A)①②③ (B)①②④ (C)①③④ (D)②③④
#2886197
16 宴客在社交上極為重要,下列那些為正確的注意事項?①陪客身分不宜高於主賓 ②宴客地點應注意衛 生、雅緻及交通方便等因素 ③請帖註記 R.S.V.P 為法文,意為請準時赴宴 ④宜同時備有菜單和客單 ⑤菜單的選定應注意賓客的飲食好惡及宗教忌諱 (A)①②③④ (B)①②④⑤ (C)①③④⑤ (D)②③④⑤
#2886198
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