60.有關企業進行標竿學習的敘述，下列何者正確？
(A)只有競爭力低落的企業才需要進行標竿學習
(B)標竿學習的對象僅限於同產業的競爭者
(C)直接模仿標竿企業的作業流程可達到最佳學習效果
(D)進行標竿學習時必須同時蒐集並分析企業內部資料與標竿企業資料

答案：登入後查看
統計： A(67), B(120), C(434), D(11574), E(0) #2424008

詳解 (共 3 筆)

#4207008
有關企業進行標竿學習的敘述，下列何者正確...

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#4202555
標竿學習:係指一個組織選定與同業(或提供...
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#7374439

  • (A) 錯誤：標竿學習並不是只有競爭力低落的企業才需要，它是一種持續改善的方法，任何企業都能透過學習最佳實務來提升績效。

  • (B) 錯誤：標竿學習的對象不限於同產業競爭者，也可以是跨產業的卓越企業，甚至是非營利組織，只要有值得學習的最佳實務。

  • (C) 錯誤：直接模仿並不能保證最佳效果，因為不同企業的環境、資源與文化不同，需要消化、調整後再應用。

  • (D) 正確：標竿學習的核心在於比較「自己」與「標竿企業」的差距，因此必須同時蒐集並分析內部資料與外部標竿資料，才能找出改進方向。

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