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統測◆17餐旅群◆餐旅概論(110年前)
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無年度 - 餐旅概論題庫-1#7362
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60. 專業倫理強調在專業與下列哪一項之間必須取得平衡點?
(A)法律
(B)民意
(C)民主
(D)民生
答案:
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統計:
A(156), B(153), C(107), D(47), E(0) #318604
詳解 (共 1 筆)
lmjcaf
B1 · 2017/04/25
#2154304
諮商為專業之助人工作,透過諮商過程中與當...
(共 176 字,隱藏中)
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61. 下列哪一項不是專業倫理的實踐? (A)知行合一 (B)反省批判 (C)成長超越 (D)墨守成規
#318605
62. 下列何者為日常生活敬業精神的實例? (A)工程偷工減料 (B)商品品質不良 (C)認真的工作態度 (D)銷售人員服務態度不佳
#318606
63. 俗話說:「當一天和尚,撞一天鐘」,這句話的正面解釋應是 (A)一切隨緣 (B)固守常規 (C)恪盡本分 (D)聽天由命
#318607
64. 身為員工,對主管合法、合理的指示,應該如何? (A)虛心接受 (B)不理不睬 (C)暫時擱置 (D)拒絕執行
#318608
65. 畢業之後,小明又去學第二專長,以做為未來就業與生涯發展之所需,是因為他體認到何者觀念的重要? (A)萬貫家財不如一技在身 (B)埋藏才能就是浪費才能 (C)迎合年輕人追求時尚需求 (D)人生不如意事十常八九
#318609
66. 餐廳服務員在服務顧客時,下列哪一項溝通技巧最不正確? (A)集中注意力傾聽對方的訊息 (B)不清楚的問題避開不要回答 (C)運用幽默的語氣應對 (D)複誦並確認顧客的點餐內容
#318610
67. 我們常說:「顧客至上」此句說明工作的本質是什麼? (A)服從 (B)服務 (C)生產 (D)利益
#318611
68. 對於所從事的工作,以一種鍥而不捨的態度,力求所進行的工作達到盡善盡美的境界,我們稱之為什麼? (A)倫理道德 (B)敬業精神 (C)知識經濟 (D)樂天知命
#318612
69. 小王在公司上班,以廠為家,下列何句敘述,最能說明小王的工作態度? (A)創新求變 (B)服務社會 (C)團體榮辱與共的意識 (D)節約物質
#318613
70. 餐旅從業人員應具備的條件,並不包括下列哪一項? (A)身心健康、形象優良 (B)身材高、體態優美 (C)良好的人際關係 (D)親切態度、斯文有禮
#318614
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