61 團體於飯店Check-in時,領團工作內容何者正確?
(A)到達飯店,先引導旅客下車後,再與飯店櫃檯接洽
(B)接洽完成,宣佈注意事項,拿行李至櫃檯並發放鑰匙
(C)在客人進入房間前,根據分房單逐一至各房間巡視
(D)如有對房間不滿意者,請其在櫃檯等候,並協調處理
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統計: A(0), B(4), C(2), D(1), E(0) #643175
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