62 歸納美國聯邦政府推動全面品質管理的重要原則，下列敘述何者正確？
(A)服務品質的定義由首長來決定
(B)只要機關的副首長支持就已足夠
(C)強調事先的預防而非事後的檢測觀念
(D)全面品質管理是一種口號運動

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統計： A(92), B(52), C(7961), D(201), E(1) #253091

詳解 (共 2 筆)

#489855
事先預防重於事後
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#856217
張潤書教授認為公共組織在應用TQM應把握...
(共 261 字，隱藏中）
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