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銀行內部控制與內部稽核測驗(一般金融)
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103年 - 103 台灣金融研訓院第 25 期銀行內部控制與內部稽核測驗:銀行內部控制與內部稽核(一般金融類)#19991
> 試題詳解
62.對於信用卡、現金卡繳款延滯 61 天以上之催收戶,下列何者為針對收回困難延滯戶之催收步驟?
(A)商請客戶於本行借新還舊
(B)於家門口留下挑釁語氣的催告字眼
(C)利用客戶家中婚、喪、喜慶時訪催
(D)就被親友冒用之案件,請被冒用人協同本行人員前去刑事局報案,並請冒用人出面承擔賠償責任
答案:
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統計:
A(165), B(0), C(18), D(552), E(0) #760306
詳解 (共 1 筆)
lklkalison
B1 · 2016/12/20
#1556201
前三項皆為非法之催收步驟
(共 14 字,隱藏中)
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47.對於信用卡、現金卡繳款延滯 61 天以上之催收戶,下列何者為針對收回困難延滯戶之催收步驟? (A)商請客戶於本行借新還舊 (B)於家門口留下挑釁語氣的催告字眼 (C)利用客戶家中婚、喪、喜慶時訪催 (D)就被親友冒用之案件,請被冒用人協同本行人員前去刑事局報案,並請冒用人出面承擔賠償責任
#2901290
63.有關消費金融業務行銷策略之查核重點,下列敘述何者錯誤? (A)應定期進行員工徵信查核 (B)委外行銷合約不需檢視是否符合主管機關之規定 (C)應請員工於任職同意書中簽署保密條款 (D)行銷推廣活動訴求中,不可有攻擊或詆毀同業之行為
#760307
複選題64.有關消金業務帳戶管理查核敘述,下列何者正確? (A)信用卡正卡申請人年齡需滿 18 歲 (B)信用卡爭議款項於受理後,調查期間仍可繼續計算利息 (C)持卡人消費帳款之繳款資料,為利追蹤可完整列示客戶身分證字號及信用卡卡號 (D)受委託代收持卡人繳納信用卡消費帳款之便利商店,其每筆帳單代收金額上限為新臺幣二萬元
#760308
65.消費金融業務之查核範圍應涵蓋整個產品自產品規劃至債權收回之循環,惟不包括下列何者? (A)客戶行為規範 (B)授信評估 (C)帳戶管理 (D)風險控制
#760309
66.有關影響消費金融業務之因素,下列敘述何者較不合理? (A)利率水準高,自然減少消費者貸款之需求 (B)一般較年輕之家庭,藉消費性融資購置耐久財之需求較強 (C)所得較高者,消費需求及償債能力高,故較敢於舉借較多貸款 (D)未來物價水準若預期上漲,將因而減少目前之消費及消費性貸款需求
#760310
67.依「銀行資產評估損失準備提列及逾期放款催收款呆帳處理辦法」規定,下列敘述何者錯誤? (A)第二類授信資產依債權餘額提列 2%備抵呆帳 (B)第三類授信資產依債權餘額提列 10%備抵呆帳 (C)第四類授信資產依債權餘額提列 40%備抵呆帳 (D)第五類授信資產依債權餘額提列 100%備抵呆帳
#760311
68.依主管機關規定,除經協議分期償還放款並依約履行者外,凡逾期放款應於清償期屆滿多久內轉入催收款科目? (A) 1 個月 (B) 2 個月 (C) 3 個月 (D) 6 個月
#760312
69.下列何者非為消費金融產品之特性? (A)不具自償性 (B)產品要不斷創新 (C)大多屬短期融資 (D)還款來源依賴借款戶的固定收入
#760313
70.下列何者為行銷通路策略之間接銷售? (A)電話行銷 (B)個人銷售 (C)客戶推介客戶 (D)自動販賣機
#760314
71.營業單位電腦操作人員離開端末機前,應辦理下列何項作業? (A)簽退作業(SIGN OFF) (B)簽到作業(SIGN ON) (C)備援作業 (D)變更密碼作業
#760315
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