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技檢◆門市服務-丙級
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無年度 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 02:門市行政#19075
> 試題詳解
63. 下列哪一項是門市管理可經由 POS 系統提供之資訊做為降低成本的依據?
(A)營業額
(B)來客數
(C)滯銷品
(D)商圈 情報。
答案:
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統計:
A(8), B(3), C(65), D(6), E(0) #717024
詳解 (共 1 筆)
mo2058
B1 · 2018/05/26
#2814628
POS 系統可分析(...
(共 79 字,隱藏中)
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64. 門市人員招募之最低法定年齡需年滿(A)14 歲(B)15 歲(C)16 歲(D)18 歲。
#717025
65. 下列有關商品盤點的觀念何者不正確?(A)營業中盤點可能會稍微影響營業(B)透過盤點可發掘並清除滯銷品及 快過期商品(C)盤點的主要目的主要在追究失職責任(D)抽查異常門市可發現弊端遏阻不軌。
#717026
66. 下列有關人員管理的敘述何者有誤?(A)門市人事費用在成本中所佔的比率頗高,故要嚴格管制員工人數(B)店主 管須以行政管理規章處理員工問題(C)門市出勤狀況不佳,將影響賣場整體的營運(D)在人力配置上盡量減少使用 計時人員或工讀生。
#717027
67. 某門市的平均月營業額是 1500 萬元,賣場面積是 300 坪,請問該店的坪效是多少?(A)3 萬元(B)4 萬元(C)5 萬元(D) 6 萬元。
#717028
68. 下列何者不是良好的員工訓練所應具備的特色(A)員工自願參與(B)管理者也能獲得成長(C)計劃完全由管理者負 責規劃與執行(D)會帶領員工一起成長。
#717029
69. 下列何者不是零售店招募員工的主要來源?(A)員工的親朋好友(B)校園徵才(C)商店的老顧客(D)同業挖角。
#717030
70. 下列何者與門市人員管理工作較無關聯性?(A)人力盤點(B)員工訓練(C)工作評估(D)銷售計劃。
#717031
71. 下列何者並非實施 POS 系統所帶來的效益(A)簡化收銀作業(B)防止人為疏失(C)加強採購管理(D)提升人員到班率。
#717032
72. 下列何者不宜作為門市服務人員表現的評估指標(A)每小時銷售額(B)提供客戶服務所需時間(C)每小時來店顧客 人數(D)未從事任何生產力工作的時間。
#717033
73. 下列何者不是營業額的構成要素(A)店鋪集客數(B)顧客入店率(C)活動參與率(D)購買率。
#717034
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