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專技◆領隊實務(一)
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100年 - 100 專技普考_華語領隊人員、外語領隊人員:領隊實務(一)(包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀)#7862
> 試題詳解
64 若帶團人員在國外行程未完時,即留下旅客於旅遊地,未加聞問,未派代理人,且自行返回出發地。則 根據旅行定型化契約,關於旅行社違約金之賠償應為全部旅遊費用之幾倍?
(A)一倍
(B)三倍
(C)五倍
(D)七倍
答案:
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統計:
A(25), B(131), C(260), D(8), E(0) #336731
詳解 (共 4 筆)
Yi Chuan Lo
B1 · 2013/03/09
#567835
答案是C:五倍
11
0
簡新又
B2 · 2013/03/12
#569347
惡意遺棄:5倍!
7
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【站僕】摩檸Morning.
B3 · 2013/04/04
#584801
原本答案為B,修改為C
(共 13 字,隱藏中)
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2
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Winwinwin
B4 · 2020/04/15
#3883833
惡意棄置旅客罰五倍
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65 旅館美式計價是指其房租包括: (A)早餐與午餐 (B)早、午、晚三餐 (C)早餐與晚餐 (D)晚餐與宵夜
#336732
66 團體行程中,遇本國旅行社倒閉,當地旅行社要求團員加付費用時,領隊應即時通報交通部觀光局,後 續由那一個單位接手處理旅客申訴事宜? (A) IATA (B) IATM (C) TQAA (D) TAAT
#336733
67 團員行李遺失時的處理,下列何者為錯誤的處理方式? (A)需到「Lost and Found」(失物招領處)櫃檯請求協助並填寫資料,同時說明行李樣式與當地聯絡電話 (B)記錄承辦人員單位、姓名及電話,並收好行李收據,以便繼續追蹤 (C)離境時,若仍未尋獲,應留下近日行程據點與國內地址,以便日後航空公司作業 (D)回國後仍未尋獲行李,可向旅行社求償索賠,一件行李最高賠償金額為美金 500 元
#336734
68 如果團體成員中有人行李遺失或受損時,應向航空公司要求賠償,請問此英文術語為下列何字? (A) claim (B) check (C) compensate (D) make up for
#336735
70 為了預防整團護照遺失或被竊,旅客護照應該: (A)統一交由同團身材最壯碩者保管 (B)全數由領隊保管 (C)全數由導遊保管 (D)由旅客本人自行保管
#336736
71 抵達目的地機場時,如發現托運行李沒有出現,應向航空公司有關部門申報,申報時不需準備的文件是: (A)護照 (B)機票或登機證 (C)簽證 (D)行李托運收據
#336737
72 旅客在旅途中,因不可歸責於旅行社之事由而發生身體或財產上之事故時,其所生之處理費用,應由誰負擔? (A)旅客負擔 (B)旅行社負擔 (C)旅客與旅行社平均分攤 (D)國外旅行社負擔
#336738
73 旅行團下機後,發現旅客之托運行李破損,帶團人員應採取何項措施? (A)找膠布包一包,回飯店後再說 (B)自認倒楣請旅客多包涵 (C)向地勤人員或行李組員報告,請求修理或賠償 (D)向海關人員報告處理
#336739
74 旅途中,如遇旅客病重入院醫療,領隊導遊人員的下列處理措施中,何者不宜? (A)視團體行程進度,讓旅客出院隨團行動,以便就近照料與護理 (B)安排僱請照料人員照應,領隊導遊繼續執行職務 (C)通知公司及旅客家屬,協助其儘速趕來照顧 (D)通知使領館人員,請求必要之協助與幫忙
#336740
75 為預防偷竊或搶劫事件發生,下列領隊或導遊人員的處理方式何者較不適當? (A)提醒團員,避免穿戴過於亮眼的服飾及首飾 (B)請團員將現金與貴重物品分至多處置放 (C)叮嚀團員,儘量避免將錢包置於身體後方或側面 (D)白天行程不變,取消所有晚上行程以策安全
#336741
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