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技檢◆工作倫理與職業道德共同科目
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無年度 - 技術士技能檢定共同規範 不分級 工作項目 02:90007工作倫理與職業道德#78639
> 試題詳解
64.下列何者「非」屬公司對於企業社會責任實踐之原則?
(A)加強個人資料揭露
(B)維護社會公益
(C)發展永續環境
(D)落實公司治理
答案:
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統計:
A(282), B(6), C(7), D(14), E(0) #2053615
詳解 (共 1 筆)
Cypress Chou
B1 · 2025/08/30
#6629903
上市上櫃公司永續發展實務守則 第...
(共 93 字,隱藏中)
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65.下列何者「不」屬於職業素養的範疇?(A)獲利能力(B)正確的職業價值觀(C)職業知識技能(D)良好的職業行為習慣
#2053616
66.下列行為何者「不」屬於敬業精神的表現?(A)遵守時間約定(B)遵守法律規定(C)保守顧客隱私(D)隱匿公司產品瑕疵訊息
#2053617
67.下列何者符合專業人員的職業道德?(A)未經雇主同意,於上班時間從事私人事務(B)利用雇主的機具設備私自接單生產(C)未經顧客同意,任意散佈或利用顧客資料(D)盡力維護雇主及客戶的權益
#2053618
68.身為公司員工必須維護公司利益,下列何者是正確的工作態度或行為?(A)將公司逾期的產品更改標籤(B)施工時以省時、省料為獲利首要考量,不顧品質(C)服務時首先考慮公司的利益,然後再考量顧客權益(D)工作時謹守本分,以積極態度解決問題
#2053619
69.身為專業技術工作人士,應以何種認知及態度服務客戶?(A)若客戶不瞭解,就儘量減少成本支出,抬高報價(B)遇到維修問題,儘量拖過保固期(C)主動告知可能碰到問題及預防方法(D)隨著個人心情來提供服務的內容及品質
#2053620
70.因為工作本身需要高度專業技術及知識,所以在對客戶服務時應(A)不用理會顧客的意見(B)保持親切、真誠、客戶至上的態度(C)若價錢較低,就敷衍了事(D)以專業機密為由,不用對客戶說明及解釋
#2053621
71.從事專業性工作,在與客戶約定時間應(A)保持彈性,任意調整(B)儘可能準時,依約定時間完成工作(C)能拖就拖,能改就改(D)自己方便就好,不必理會客戶的要求
#2053622
72.從事專業性工作,在服務顧客時應有的態度是(A)選擇最安全、經濟及有效的方法完成工作(B)選擇工時較長、獲利較多的方法服務客戶(C)為了降低成本,可以降低安全標準(D)不必顧及雇主和顧客的立場
#2053623
73.當發現公司的產品可能會對顧客身體產生危害時,正確的作法或行動應是(A)立即向主管或有關單位報告(B)若無其事,置之不理(C)儘量隱瞞事實,協助掩飾問題(D)透過管道告知媒體或競爭對手
#2053624
74.以下哪一項員工的作為符合敬業精神?(A)利用正常工作時間從事私人事務(B)運用雇主的資源,從事個人工作(C)未經雇主同意擅離工作崗位(D)謹守職場紀律及禮節,尊重客戶隱私
#2053625
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