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銀行◆綜合科目(含會計學概要、票據法概要、貨幣銀行學概要、銀行法)
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109年 - 109 臺灣銀行受託經理新臺幣發行附隨業務需要甄選檢券員甄試_檢券員_綜合科目:含會計學概要、貨幣銀行學概要、金融市場常識與職業道德#86732
> 試題詳解
74.有關金融職業道德之核心內容,下列何者正確?
(A)利潤最大化
(B)提高投報率
(C)股價最大化
(D)優質的服務
答案:
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統計:
A(46), B(29), C(9), D(436), E(0) #2342121
詳解 (共 2 筆)
Jian Syun Chen
B1 · 2020/06/09
#4051509
核心應以顧客服務為優先!
(共 14 字,隱藏中)
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Annie
B2 · 2025/09/06
#6650574
原理解析: 金融職業道德的目標是 維護...
(共 268 字,隱藏中)
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75.金融業服務不佳遭客戶投訴之成因,不包括下列何者? (A)落實營業廳走動管理 (B)受理業務時邊吃東西 (C)詢問客戶口氣過於直白 (D)對受理之業務不夠專業
#2342122
76.客戶對金融業服務品質不滿意時,其申訴管道不包括下列何者? (A)勞動部 (B)總統府 (C)金管會銀行局 (D)財政部民意信箱
#2342123
77.下列何項不是金管會「金融服務業公平待客原則」? (A)申訴保障原則 (B)廣告招攬真實原則 (C)股東利潤合理化原則 (D)注意與忠實義務原則
#2342124
78.為提升服務品質,金融業對行員服務態度不佳遭客戶申訴案件之處理,下列何項錯誤? (A)儘速派員排紛解疑 (B)督促同仁檢討改善 (C)納入人事考評參考 (D)不理會免滋生困擾
#2342125
79.為防範金融從業人員發生監守自盜事件,除應對人員要求更高的道德規範外,尤須在三原則下,妥善管理民眾金錢, 請問下列何項不屬該三原則? (A)政府監督 (B)業者自律 (C)民眾自覺 (D)金融自由
#2342126
80.有關金融倫理道德內容的基本原則,下列何項係指「認識客戶提供適合之產品,善良管理人注意,言而有據」? (A)公平合理原則 (B)忠實誠信原則 (C)利益迴避原則 (D)專業管理原則
#2342127
1. According to the defectors who left North Korea’s _____________, those wearing clothes perceived as “too Western” can be subject to public humiliation or punishment. (A) paucity (B) hubris (C) quirk (D) regime
#2342128
2. Had the plot to massacre the soldiers been carried out, it could have brought about _____________ damage, deaths, and destruction.(A) malleable(B) unfathomable(C) truculent(D) vigilant
#2342129
3. Much to the _____________, of the legislators, the minister’s policy proposals were prepared in secret without any consultation with them. (A)babble (B) chagrin (C) doctrine (D) surfeit
#2342130
4. The superstar was _____________, about her appearance, and she insisted that she wouldn’t leave her room unless her fake eyebrows and lipstick had been applied. (A) ephemeral (B) culpable (C) fastidious (D) dogmatic
#2342131
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