76. 下列何者是服務人員正確的應對方式？
(A)緊盯著顧客看
(B)主動問候顧客並瞭解需求
(C)雙手插在口袋，只是站在一旁
(D)對顧客以貌取人、差別待遇。

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統計： A(0), B(1), C(0), D(0), E(0) #3357222

詳解 (共 1 筆)

#6837802
1. 題目解析 本題的關鍵在於如何正確...
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