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技檢◆門市服務-乙級
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115年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 01:零售與門市管理 1-50(2026/01/05 更新)#136198
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8. 下列何者不能衡量營業幹部潛在的特質以用來發展教育訓練?
(A)智力
(B)能力
(C)人格
(D)財力 。
答案:
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統計:
A(1), B(0), C(0), D(1), E(0) #3768945
詳解 (共 1 筆)
MoAI - 您的AI助手
B1 · 2026/11/07
#7665691
考題核心觀念 本題考的是營業幹部人才評估...
(共 780 字,隱藏中)
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9. 下列何者非一般性門市員工履歷表所包含的資訊? (A)應徵者工作經驗(B)離職原因 (C)介紹人 (D)預測能力 。
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10. 下列何者為門市員工工作說明書內容? (A)員工必須執行門市業務的活動(B)商品研發 (C)全球運籌 (D)企業理財 。
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11. 今日零售業最大的挑戰就是要讓顧客在消費時,必須注意下面哪一種情形? (A)不斷地讓顧客保有對商品之新鮮感 (B)商品價格 (C)售後服務 (D)客戶抱怨 。
#3768948
12. 下列何者是門市經理今日領導員工最大的挑戰? (A)激勵員工的潛力 (B)加薪 (C)減薪 (D)資遣員工 。
#3768949
13. 下面何者不是一位想要進入零售業的求職者應具備的條件? (A)可以了解顧客的需求及為工作團隊盡心盡力 (B)不需懂得變通,固執己見 (C)決策時需快速且正確 (D)懂得分析資料及預測市場上未來的趨勢 。
#3768950
14. 下列何者未能有效減少門市的營運費用? (A)店員工作適當安排 (B)門市設備定期維護 (C)節能省電措施 (D)增加員工人數 。
#3768951
15. 有效的門市員工工作行程安排,需要下列何種資訊? (A)每天每小時的POS 銷售資料 (B)顧客購買力 (C)商店位址 (D)商品價格 。
#3768952
16. 下列何者是門市的固定成本? (A)門市維護費 (B)商品定價 (C)門市租金 (D)營業稅 。
#3768953
17. 下列何者會減少空調、樓層和設備的使用壽命? (A)門市維護粗劣 (B)商品包裝不良 (C)商品陳列不當 (D)商品廣告浪費 。
#3768954
18. 下列何者可決定分配門市員工的人數? (A)工作行程安排 (B)商品包裝 (C)商品陳列 (D)商品廣告 。
#3768955
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