題組內容

三、地方政府面對重大公共議題時，地方公關人員首要面對的即為地方公 眾，並應有效了解民意公眾及其意見，才能有效進行溝通，請回答下列 問題：

(一)何謂公眾情境理論？並說明其如何分類民意公眾？（15 分）