⑵歸因理 論及其依據因素。（10 分）

所謂歸因，是觀察者觀察被觀察者的行為過程，所進行的因果判斷與推論。

當我們觀察個人的行為時，會試圖判斷這是由內在、還是外在因素所引發的行為。

決定歸因的因素有三個：

1. 特異性：

一個人在同樣的情況下，如果會產生不同的行為，這就是特異性「高」，一般會歸因於外在因素。比如一個人平常不遲到，今天突然遲到了，那就是特異性高，觀察者可能會想，應該是今天有塞車導致。

相反的，如果同樣的情況，產生同樣的行為，那就是特異性「低」，歸因於「內在」因素。

2. 一致性

如果甲跟團體成員處於同樣的情況，產生同樣的行為，一致性高，歸因於外在因素。比如今天大家走這條路都遲到了，甲也遲到了，那應該是這條路有問題(外在)。

如果跟團隊成員處於同樣的情況，產生不一樣的行為，一致性低，歸因於內在因素。比如今天大家走這條路都遲到了，但是甲卻沒有遲到，一致性低，那應該是甲今天比較早出門(內在)。

3. 恆常性

個人的行為越恆常(越規律的意思)，恆常性高，歸因於內在因素。例如某甲每天中午都吃肉羹麵，那應該是他自己喜歡吃。

反之，如果恆常性低，觀察者會歸因於外在因素，比如某甲平常都吃肉羹麵，今天中午突然去吃川菜，那可能是因為老闆今天請客→外在歸因。

一、歸因理論：係指說明我們對某一特定行為的不同解釋，會導致我們對該特定人物的不同判斷。建立對特定行為的解釋，分為內在因素及外在因素。茲說明如下： 1.內在歸因：個體能主動掌控的。指個人將行為背後的原因歸諸到自己身上。 2.外在歸因：外部因素的影響。只個人將行為背後的原因歸諸到自己無法控制的外在因素上。 二、行為產生會受下列三個因素的影響： (一)情況特殊性(內在差異性、獨特性)：指個體的行為在很多情況下都會出現，或僅在某一特定情況下才出現。較少的特殊情況導致內在歸因。 例如：A君今天上班遲到，若A君平常做事不認真，那通常會做內在歸因。若A君平時很準時做事也認真，那通常會做外在歸因。 (二)團體共通性：在相同情境下，每個人都會有相同的反應。較高的團體共通性導致外在歸因。 例如：A君、B君兩人住同一地區，今天兩人上班都遲到，那我們就會做外在歸因。如果一人遲到一人未遲到，那我們就會做內在歸因。 (三)個體一致姓：個體行為的規律性或一致性。常常如此或偶爾如此。較高的個體一致性導致內在歸因。 例如：A軍從來不遲到，今天遲到了，會傾向於外在歸因。若A君常常遲到，今天遲到了，會傾向於內在歸因。

歸因理論：指我們對某特定行為的不同解釋，會導致我們對這個人的不同判斷。 „ 內在導致的行為：個體能主動掌握。 „ 外在導致的行為：受外部因素影響。

歸因理論是指人會對於所觀察的行為傾向尋找背後的原因，有三個構面

１．情況特殊性：特殊情況發生時才有的行為，歸因於外在因素

２．團體一致性：團體成員於同情況表現一致時，歸因於外在因素

３．個體一致性：當只有單一個體表現相同行為時，歸因於內在因素

而歸因理論會受個人的主觀知覺而產生歸因謬誤，有自利偏差及基本歸因謬誤。

１．自利偏差指的是當事情發展順利而獲得成功時，會傾向把功勞歸於自己的判斷正確，而失敗時歸咎於外在因素不利

２．基本歸因謬誤指的是對於行為的產生，過度強調於內在因素而忽略外在因素

歸因理論-為過程行為找出分析原因所在為何 依據-恒常性 特異性 共通性

判斷與解讀他人的行為時，通常是由其對其他人的行為之歸因、詮釋所導致。

歸因理論係指對一個人行為背後的因素探討,取得一個合理的解釋,有分內在因子及外在因子。

有三種歸因方式:

1特殊性:特殊性越高,歸於外在因子,反之。

2共識性:共識性越高,歸於外在因子,反之。

3一致性:一致性越高,歸於內在因子,反之。

歸因理論是指說明和分析人們活動因果關係的理論，人們用它來解釋、控制和預測相關的環境，以及隨這種環境而出現的行為，因而也稱“認知理論”，即通過改變人們的自我感覺、自我認識來改變和調整人的行為的理論。

歸因理論:Heider提出，個體在判斷他...

指為了能解釋我們對人的不同判斷，乃基於我們對特定行為的不同歸因所致。依據因素為：情況特殊性，團體共通性，個體一致性

情況特殊性：個體在不同情況下都會出現相同行為的程度。

團體共通性：每個人在相同情況下都會有相同行為的程度。

個體一致性：個體是否每次都會表現出相同行為。

歸因理論 -強調個體在判斷他人行為時，...