題組內容

三、為了評估三個不同的客戶關係管理系統的功能及操作界面的優劣，某公司選出五位負責相關業務的員工，分別針對三個系統進行測試及評分，並得到以下的分數：

⑶請建立假設並檢定不同員工給予的平均分數有無差異（α=0.05）。（3 分）