一、創造力為能夠發掘原始而新奇的創意，並產生某種行動方案的能力，亦是組織能夠創新的重要關鍵。為了提昇組織的創造力，組織可以善用群體問題解決技術，來激發創意構想。腦力激盪(brainstorming)、名義團體技術(nominal group technique)和德爾菲技術(Delphi technique)是三種常見的技術。請試說明以上三種群體問題解決技術的做法與步驟。(30分)