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公職◆資訊管理與資通安全(概要、大意)
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112年 - 112 普通考試_資訊處理：資訊管理與資通安全概要#115399
> 申論題
一、請分析ChatGPT在顧客關係管理中（CRM）的應用與影響。 （10分）
詳解 (共 2 筆)
Aaron Lim
詳解 #5881623
2023/07/13
ChatGPT在顧客關係管理（CRM）中...
(共 853 字，隱藏中）
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Zong
詳解 #5908950
2023/08/10
ChatGPT在CRM中的應用與影響：1...
(共 376 字，隱藏中）
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(一)請舉出受託者環境、人員與複委託相關要求的條文。（12分）
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(二)請舉出客製化資通系統開發、受託者/委託機關知悉資通安全事件與委託關係終止相關要求的條文。（8分）
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(一)請說明變臉詐騙與常見手法。
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(二)請說明深偽技術（Deepfake）與核身（核對身分）注意事項。
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(二)請說明至少 2 種設備鑑別方法。（10 分）
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三、隨著美國國家標準及技術研究所（National Institute of Standards and Technology, 簡稱 NIST）逐步公布後量子密碼演算法（Post Quantum Cryptography, 簡稱 PQC）標準，全球各界正加速建立後量子密碼遷移指 引（PQC Migration Guideline） 。請詳述後量子密碼遷移指引應涵蓋的具 體內容。（25 分）
#553966
二、請詳述企業組織之資訊委外（Outsourcing）的決策因素，並從經濟面、 管理面、技術面及策略面分別說明資訊委外的利益。 （25 分）
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