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100年 - 100 高等考試_三級_圖書資訊管理（選試英文）：讀者服務#12560
> 申論題
三、何謂「Bookstart」？說明其源起、活動理念目標與臺灣的推動做法。（25分）
相關申論題
四、試從視障讀者之資訊尋求角度，申述公共圖書館視障讀者的主要資訊需求障礙與圖書館的因應服務。（25分）
#5317
一、圖書館依其設立機構、服務對象及設立宗旨分為五大類，試由服務對象論其服務之差異。（25分）
#5318
二、公共圖書館共用的數位資源有那些類型？共用有何優點？試申述之。（25分）
#5319
三、試論當前臺灣公共圖書館對青少年讀者提供那些服務？有何不足之處？（25分）
#5320
四、何謂「電子書」？圖書館推動電子書借閱服務面臨那些議題？試申述之。（25分）
#5321
一、2004 年美國圖書館學會（ALA）將圖書館的社會責任納入《圖書館事業核心價值》（core values of librarianship）中，藉以呼籲圖書館對於當代的社會問題應予關心並協助解決。試申論圖書館如何創新服務的內涵，以善盡多變環境下的社會責任。（25分）
#5326
二、讀者諮詢顧問服務（readers’ advisory service）為參考服務的一環，提供此項服務之館員須具備那些專業知能？晤談的技巧為何？試闡述之。（25分）
#5327
三、民眾有終身學習的需求，同時又希望學習過程富有樂趣，公共圖書館館員在施行資訊素養教育時，應如何善用資訊科技，以迎合此種潮流？試申述之。（25分）
#5328
四、圖書館館員面對刁難讀者（difficult patron）時，其因應及服務策略為何？試申述之。（25分）
#5329
一、目前網路使用者的資訊行為可以歸納為那些模式？隨著網際網路的應用，資訊使用者研究的趨勢將有何轉變？（25分）
#5330
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