三、何謂知識管理（Knowledge management）系統？系統的主要價值或目標為何？試從知識管理的流程來說明知識管理系統應有的功能模組。（15 分）

四、組織資訊安全的重要議題之一為近期內通過的個人資料保護法，請問該法中所指的個人資料包含那些？試從資訊系統設計的角度，列舉至少四項企業防範觸犯個資法應採取的措施。（20 分）