三、危機溝通向來是組織對內對外溝通非常重視的一環，尤其台灣當前傳播媒體發達， 政府和民間組織團體隨時都要有危機意識和動員能量，請試從民意與公共關係兩者 出發，論述危機溝通對政府或民間組織的重要性。（25 分）