三、媒體記者在訪問政府官員時，通常會採取那些提問問題的方式？而對於記者的不同提問問題方式應分別如何加以因應？請舉實例（可虛擬之）加以說明。（25 分）

四、政府公共關係的重點工作之一是處理公眾的意見（民意），請論述何謂公眾的意見（民意）？（5 分）在公眾意見形成的過程中會受到那些重要因素的影響？（10 分）公關人員對於意見表現（或呈現）的性質或層面的分析可以從那些方面著手？（10 分）