三、試說明社會工作員為瞭解社區問題或需求，可採行那些方法？（12 分）又試討論社會工作員在從事社區組織工作時，可扮演的角色為何？（13 分）

二、政府正在研議推動「老人長期照護保險」，初步的構想包括有：設置老人長期照護保險局；採取全面性強制納保方式；分為重、中、輕等失能程度的三級保險；以及預估最快在民國 99 年正式開辦，藉此讓無法料理自家生活的老人可以得到照顧，針對「老人長期照護保險」的研議開辦，請就個人老化、家庭老化到社會老化及其所衍生出來的社會福利意涵，加以討論。（25 分）