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公職◆文化人類學
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105年 - 105年高等三級暨普通考高考三級文化人類學 #54324
> 申論題
二、人類所面臨之世界不外乎社會世界(social world) 、自然世界(natural world),以及 超自然世界(supernatural world)等三大類屬。請問,它們分別指的是什麼?另請以 國內外某一特定族群或文化群體為例,說明三類世界彼此產生連結的過程。 (25 分)
相關申論題
三、人類文化可能經由傳承(inheritance) 、採借(borrowing) 、修整(adjustment) ,以及 創新(innovation)等機制呈現出當前樣貌。請以任一你所知道之文化群體為例,說 明該群體之四項機制產生作用的情況。 (25 分)
#201270
四、我國中央政府設有文化部,地方政府亦均有文化局處相關單位。請問,政府為何必 須治理文化?文化經由政府官僚系統的處理,有否可能出現問題?惟設若政府全面 撤離文化的治理,又會否產生其他問題?請表達綜合評論觀點。(25 分)
#201271
一、觀光產品行銷必須考慮到產品所帶來之消費價值(consumption values) ,說明那五種 消費價值會影響消費者的選擇購買決定?並請以觀光相關行業舉例說明。 (25 分)
#201272
二、透過公共關係行銷,可以建立品牌認同,請以觀光業者為例,說明外部公共關係涉 及那些層面關係?及應如何建立外部公共關係?(25 分)
#201273
三、消費者消費意識抬頭,觀光產業業者也需負起企業社會責任,採行綠色行銷,請說 明何謂綠色消費?(7 分)綠色消費行為的 3R 及 3E 原則為何?(18 分)
#201274
四、以旅行業產品為例,說明觀光服務業之 intangibility、inseparability、heterogeneity 及 perishability 四大特性,及旅行業面對此四大特性的因應之道。 (25 分)
#201275
一、收益管理被觀光產業拿來當作管理與行銷工具,請說明何謂收益管理(Yield management or Revenue management)?(5 分)並請論述一個產業之產品在何種前提或特性下才適合執行收益管理?(20 分)
#201276
二、請以觀光產業為例,說明何謂 20/80 法則?(5 分)何謂關係行銷(Relationship Marketing)?(5 分)上述兩者有何關聯?(5 分)此外,根據關係行銷,企業與顧 客之間可劃分那三個層次關係?請說明之。 (10 分)
#201277
三、觀光業相當重視服務行銷,請以旅行業為例說明 SERVQUAL 的五個構面及其相對 重要性。(25 分)
#201278
四、以 SWOT 分析探討現階段臺灣入境(Inbound)觀光市場之發展狀況。 (25 分)
#201279
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