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民意與公共關係學概論
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114年 - 114 公務升官等考試_薦任_新聞:民意與公共關係學概論#133010
> 申論題
二、公共民意形成的過程中,為何在某些議題上會讓民眾陷入分裂與對立的 狀態?請從媒體資訊取用、媒體閱聽人互動、意識型態的角度,舉一例 來說明這個過程。(25 分)
相關申論題
三、請從民調、媒體、網路聲量等常見的概念,申論何謂「主流民意」?一個 機關單位在面對與自己業務出現兩派相持不下的意見時,如何聽取民意? (25 分)
#554770
四、試想某次大選前民眾的不滿情緒主導了某爭議性政策議題的討論,而您 所屬的主管機關想據理力爭。請舉一例子詳細說明可行的公關作為有那 些?以及這些作為的效益為何?(25 分)
#554771
一、試說明如何善加用走動式服務於圖書館讀者服務。(25 分)
#554772
二、請依據我國圖書館員專業倫理守則和美國圖書館學會的 Code of Ethics, 闡述您對於圖書館館藏發展中,關於爭議性書籍典藏政策的觀點。 (25 分)
#554773
三、使用者資訊搜尋行為模式可概分為傳統的線性模式與非線性模式,請各 舉例相應的著名資訊行為理論或模式,並試述現代科技與生成式 AI 賦 能系統對資訊搜尋行為模式可能產生的優化與重塑效益。(25 分)
#554774
四、試論圖書館在打擊假新聞方面可以採用那些有效益的策略。 (25 分)
#554775
一、請說明何謂巨型期刊(mega journal)?並從學術出版與學術倫理的角度 說明大學圖書館在提供服務並進行相關政策修訂時,因應這類期刊的特 質應注意的面向。(25 分)
#554776
二、請說明「數位公共關係」的定義與核心特徵,並分析其與傳統公共關係在 溝通模式、媒介運用與互動性上的主要差異。再進一步說明圖書館如何運 用數位公共關係的策略,強化與使用者之關係經營及品牌形象的建構。 (25 分)
#554777
三、請說明何謂「人工智慧素養」?並論述公共圖書館在多元社群背景下, 如何兼顧數位落差、倫理風險與知識公平,發展具包容性與前瞻性的人 工智慧素養教育策略?(25 分)
#554778
四、圖書館在進行績效評估時,常運用多種管理工具以提升決策品質。請比 較 LibQUAL+與 Balanced Scorecard 在圖書館績效評估中的功能與適用 情境。並說明若某大學圖書館欲改善「讀者滿意度」與「圖書館員工作 流程效率」 ,應如何選擇並整合上述工具以達成目的?(25 分)
#554779
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