二、試簡述美國、英國、法國、德國的公務人員退休制度，並比較歸納出可供我國公務人員退休制度的改進參考。（25 分）

二、圖書館為協助使用者有效使用館藏資料，而提供許多讀者服務，因其與使用者關係密切，涉及服務倫理，試申論圖書館員提供參考服務的倫理觀念。請對我國圖書館學會所提的「我國圖書館員專業倫理守則」說明要義，並提出評論。（25 分）