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化學反應工程學
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99年 - 99 專技高考_化學工程技師:化學反應工程(亦稱化工動力學)#27649
> 申論題
五、在流體化床反應器(fluidized bed reactor)中當觸媒粒的內擴散對反應速率有明顯影響 時,若在實驗時未考慮內擴散效應而求得的活化能,會比實際的反應活化能較高或低? 為什麼?(10 分)請比較流體化床反應器與填充床反應器(packed bed reactor)之 優缺點,那一個適用於高放熱反應,請解釋。(10 分)
相關申論題
二、問答題: 1.請舉出至少三項開發新客戶的方法。(6分)
#50333
2.請說明門市辦理促銷活動的時機。(9分)
#50334
3.請列舉五種門市常見的促銷活動及其方式。(10分)
#50335
4.賣場貨架上有上段、黃金段、中段及下段等位置,請說明這些位置分別適合陳列的商品特性為何?(10分) 上段 黃金段 中段 下段
#50336
二、問答題:40分 1.請舉出五項顧客討厭之店員接待態度?(10分) (1) (2) (3) (4) (5)
#50337
2.請寫出六句門市服務的禮貌用語。(10分) (1) (2) (3) (4) (5) (6)
#50338
3.當顧客進入商店後,請舉出三種招呼顧客提供服務的最佳時機?(10分) (1) (2) (3)
#50339
4.當消費者發現過期商品而產生抱怨時,應如何處理?(10分) (1) (2) (3) (4) (5)
#50340
二、填充題(每格3分,共15分) (1) 4 * (30 – 5^2) + 7.6 2.5 = ____________
#50341
(2) -2 * 3 ^ 2 – 69 MOD 20 = ____________
#50342
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