五、身為第一線的農業技術人員，有民眾來電說所種植的作物大面積生病，請問具備植物保護知識的您，要如何幫助民眾解決問題，讓服務有感？並請依生物性及非生物性的可能原因作探討。（20 分）

身為第一線的農業技術人員，有民眾來電說所...