六、依照不同的程式設計方法，請說明程式語言可分為那五類並舉例之？（提示：例如物件 導向式程式語言）（20 分）

七、今年全球爆發了大規模的勒索病毒危機，許多國家的政府、企業和個人受害。請問 何謂勒索病毒？應如何防治？（10 分）

（一）有關 S，係指 segmentation，也就是“區隔化”，請問最常使用的區隔變數中，所謂 的行為 “區隔變數”包含哪幾種變數？【10 分】

（二）第二階段所謂的 T，也就是 targeting，即選擇目標市場，而選擇目標市場的 4 種 方式中，“無差異行銷”與“集中行銷”意義分別為何？【8 分】

（三）第三項是 P，也就是 positioning，亦即“定位”的意思，請直接說明定位在行銷中的 意義。【7 分】

（一）請問便利品以及選購品在特性上有何差別？【10 分】

（二）請舉出一些特殊品的案例，並且說明其特殊之處。【8 分】

（三）請舉出一個冷門品的案例，並請說明其為何會變成冷門品？【7 分】

第三題： 「隨著數位化時代的來臨，網路效應持續發酵，產業發展與網際網路密不可分，區塊鏈 (BlockChain)更係近兩年最為熱門的議題。區塊鏈是將許多跨領域技術整合在一起，利用數 學基礎建立信任效果，成為一個非基於彼此信任基礎，在不需第三方機構協助驗證與對帳的 條件之下，就能夠運作的分散式系統，是一個安全的分散式帳本。近年，區塊鏈技術在金融 領域的應用有了許多的突破。」 Ken 是某一金融機構企劃人員，某日主管提及區塊鏈技術對於金融機構之影響，該主管 請 Ken 針對區塊鏈技術應用，規劃一份創新金融服務企劃書。如果您是 Ken，請問您會如何 規劃與撰寫該份企劃案。【25 分】 

第四題：        依據世界企業永續發展協會(World Business Council For Sustainable Development，簡 稱 WBCSD)的定義，「企業社會責任」(Corporate Social Responsibility, CSR)是企業承諾持 續遵守道德規範，並能貢獻於經濟發展，且能改善員工及其家庭、當地社區與社會的生活品 質。世界銀行(World Bank)則對企業社會責任定義為：企業與關鍵利害關係人之間的關係、 價值觀、遵紀守法以及能尊重人、社區與環境相關的政策與實踐之整合概念，係企業為改善 利益相關者的生活質量而貢獻於可持續發展的一種承諾。        「企業社會責任」雖然無一致的定義，但其泛指企業營運應擔負於環境、社會及治理之 責任，亦即企業在創造利潤與對股東利益負責的同時，亦應承擔對員工、對社會與環境的社 會責任，包括遵守商業道德、職業健康、生產安全、保護勞動者的合法權益、節約資源等。 企業永續發展協會亦提及「企業社會責任」會因文化或產業的差異，於實際應用上會有所不 同。請針對金融機構特性，規劃與撰寫一份企業社會責任活動企劃書。【25 分】

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