題組內容

四、 服務品質與滿意度對於運動休閒相關產業是重要的指標，請參考以下論文摘要，並回答問題：

問題4-2：服務品質、滿意度與結果變項(例如忠誠度、再購買意願、重遊意願…等)之間的關聯性為何？(10分)