四、何謂柏拉圖品管？（5 分）請試述其在品管圈的用途。（5 分）

六、實驗室進行品質管理需要成本，在成本效益方面改善品質可以降低成本，這是基於符合品質成本（costs of conformance）與不符合品質成本（costs of nonconformance）合併評估所得到的結論，請舉例說明符合品質的成本以及不符合品質的成本？（15 分）