四、依據裘蘭（Juran）就服務品質對於顧客所造成的影響和效果，醫院服務品質可分為 那五種？請於每一種中寫出兩個可評估之指標為例。（30 分）

一、다음 한글 문장을 중국어로 옮기십시오.（15 分） 한·아세안 관계는 한·미 동맹과 같이 안보 차원에서 국력의 크기가 다른 두 나라 가 맺은 군사동맹 관계와도 동기와 정서를 달리한다. 한국과 아세안은 서로에 대 해 경계심을 갖거나 두려워할 필요가 없으며 경제적·사회적으로 상호보완성이 높 아 교류·협력하면 서로에게 이익이 되는 평등한 관계이다. 또 동남아인들이 한국 의 대중문화를 열정적으로 수용하고 한 해 500 만명에 이르는 한국인 관광객을 따 뜻하게 맞아주는 동안 한국인들 역시 다양한 자격으로 한국에 체류·거주하며 경 제와 사회에 활력을 불어넣고 있는 동남아인들에게 감사하고 있다.

二、다음 한글 문장을 중국어로 옮기십시오. （15 分） 더할 나위 없이 상냥하면서도 속셈을 드러내지 않는 이 여자의 진의는 뭘까? 잘 못한 것도 없이 사람을 남루하고 비굴하게 만드는 안사돈의 수법에 걸려넘어진 것처럼 그녀는 무참해지고 말았다. 혼란스러워 허둥대는 손길로 무릎 위의 봉투 를 사돈 쪽으로 거칠게 밀어놓았다. 그러나 미처 어째 볼 틈도 없이 그 하얀 봉 투는 이번에는 그녀 핸드백의 사이드 포켓 속에 꽂혔다. 민첩하고도 우아한 손놀 림이었다. 분노인지 수치심인지 스스로도 분간 못할 감정이 모닥불처럼 그녀의 표정을 달구었다. 하필 그때 졸업식이 끝나고 하객들은 서로 먼저 빠져나가려고 우르르 몰리기 시작했다. 안 넘어지려고 버팅기면서, 정신없이 사람들한테 밀리며 밖으로 나오니 오후의 열기가 지글지글한 엿물처럼 영겨붙어 그녀는 자신도 모르 게 지겹다는 소리를 몇번이나 연발했다.

三、다음 중국어 문장을 한글로 옮기십시오.（15 分） 妻一外出，我立刻進到外側的房間，打開房間東側的氣窗。一打開，陽光便直射在妻的化妝台 上，五彩繽紛的瓶子燦爛閃耀，欣賞這閃爍的光芒是我無上的娛樂。我拿出小小的「放大 鏡」，燃燒妻專用的草紙玩火。將平行光線屈折匯聚於一個焦點上，這個焦點不久開始發熱， 點燃草紙，冒出細長的煙冉冉上升，終於燒出洞來。這不過是瞬間的事，卻教人心急如焚。對 我來說，這樣的滋味好玩得要命。

四、다음 중국어 문장을 한글로 옮기십시오.（15 分） 最近，國外發達國家推出的「創意城市」概念頗受關注。這一概念與先前一些五花八門的概念 有所不同。以往概念給人的感覺是偏重於口號，近來則表現為具體的政策形態。它講求以多種 理念和路徑來實現預期效果，在強調基礎設施的同時，也注重專案內容及運行體系的重要性。 特別是，它不是大興土木新建設施，而是對那些閒置設施或具有歷史價值的建築物進行改造， 使其變成新的文化空間。這已成為增加城市活力的主要手段，各地在紛紛效仿。

五、알림문 작성（15 分） 교통부 관광국에서 지난 여름 모라크 태풍으로 인해 발생한 도로침수, 산사태 등 교통장애가 이미 개선되었음을 웹사이트에 공고하려고 한다. 여행에서의 주의사 항 과 당 부 할 말 씀 을 포 함 하 는 내 용 으 로 문 장 을 작 성 해 보 시 오 . (250 자 이 상 )

⑴ Alpha-Decay

⑵ Beta-Decay

⑶ Prompts Fission Neutrons

⑷ K-Capture

⑸ Delayed Fission Neutrons

110年 - 110 公務升官等考試_薦任_醫務管理：醫療制度與衛生法規#103420

108年 - 108 公務升官等考試_薦任_醫務管理：醫療制度與衛生法規#80339

108年 - 108 高等考試_三級_醫務管理：醫療制度與衛生法規#77683

107年 - 107 高等考試_三級_醫務管理：醫療制度與衛生法規#70745

106年 - 106 公務升官等考試_薦任_醫務管理：醫療制度與衛生法規#66040

105年 - 105 高等考試_三級_醫務管理：醫療制度與衛生法規#54104

104年 - 104 高等考試_三級_醫務管理：醫療制度與衛生法規#39745

104年 - 104 公務升官等考試_薦任_醫務管理：醫療制度與衛生法規#39668

103年 - 103 高等考試_三級_醫務管理：醫療制度與衛生法規#39861

102年 - 102 公務升官等考試_薦任_醫務管理：醫療制度與衛生法規#40027