四、學者 Robert Lauterborn 認為在顧客導向的時代，行銷的觀念應從原先的 4P 行銷組 合，轉變為 4C 的思考，說明這兩種觀念的差異以及 4C 模式對顧客關係管理系統之 影響。（20 分）

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Eyrk(邀請碼223160)
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詳解 #6436070
2025/05/25
4P與4C行銷觀念差異及4C對CRM影...
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