阿摩線上測驗
四、某機關首長何某某為提升機關行政效率，決定著手流程改造工程，但苦 無經驗，於是決定向國內外在此方面具備成功經驗的組織取經，要求機 關的研考部門擬定計畫，組織成員前往參訪觀摩，將其成功經驗帶回機 關運用。請問上述情節係屬公共管理當中何種理念與技術的體現以及其 意義為何？而此一管理理念與技術有何優點與限制？（25 分）
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深藍色
詳解 #3444608
一、機關首長為提升機關行政效率，決定著手...
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年獸
詳解 #4229117
一、標竿學習
標竿學習是指內部透過學習外界產業最佳學習者之流程與管理辦法，並透過學習得來之經驗應用在自身部門而使提升最佳效果。
二、優缺點
優點
1.持續性改善
2.借重成功經驗
3.提升效率效能
限制
1.未必符合公共性公共利益
2.法令規章之限制
私人筆記 (共 1 筆)
一拳敲人
私人筆記 #1839783