四、社群媒體已漸成主流，政府部門在利用社群媒體進行各類政務政令宣導之前、中、後，應該要做好那些準備工作才能達到預期的效果？請試舉一例說明。（25 分）

社群媒體和傳統公關的差異在於，社群媒體等...