某間國際旅館日前傳出因員工控制不當而引發火警，導致原本高朋滿座的聲望急轉直下，身為公關部經理的你，該採取何種手段重建旅館的形象呢?(請簡述策略)

詳解 (共 10 筆)

隱居者
隱居者
詳解 #1751539
2016/04/24
道歉，並提出改善方案!!
黃昱文
黃昱文
詳解 #1750016
2016/04/17
辦活動 給優惠
李研綾
李研綾
詳解 #1749256
2016/04/13
像社會大眾道歉，並以更嚴厲的方式訓練員工，避免再次發生
張孩兒
張孩兒
詳解 #1733643
2016/01/24
推出型產品，然後做促銷
王靜汝
王靜汝
詳解 #1753099
2016/05/01
加強員工訓練
李研綾
李研綾
詳解 #1749772
2016/04/15
公開道歉，並且保證會加強員工訓練
揪比
揪比
詳解 #1733134
2016/01/22
處理ㄨㄟㄐˇ
jk123468887
jk123468887
詳解 #1736720
2016/02/15
搞新廣告,讓旅館重新出發
Dong
Dong
詳解 #1729042
2016/01/03
先公開致歉 安撫當日在場用餐的客人 給於安慰金 加強安全設備於員工緊急應變能力成立標準SOP 或者將旅館轉型為其他
Ten0726
Ten0726
詳解 #1797910
2016/11/12
公開道歉，並加強員工訓練