為了改善組織運作及績效，有些政府機關採行標竿學習（Benchmarking Learning）方法。試問：標竿學習的核心價值為何？其施行的流程步驟又如何？

詳解 (共 5 筆)

Chen Yi Rong
Chen Yi Rong
詳解 #3683274
2019/11/23
（一）標竿學習的核心價值主要是由「全面品...
(共 543 字，隱藏中）
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Alan Li
Alan Li
詳解 #3964071
2020/05/16

擬標
(一)、標竿學習之意涵
1.定義:向最佳組織進行各方面之學習，企圖藉由模仿與適用改進組織績效與流程
2.類型
(1)依學習標的---流程、績效、策略
(2)依學習對象---內部、功能、競爭、通用
(二)、特性與核心價值
1.學習最佳實務
2.持續不斷改進
3.創造最佳服務
(三)、標竿學習步驟
1.規劃
2.探尋
3.觀察
4.分析
5.適用
6.循環

阿斯拉
阿斯拉
詳解 #1739810
2016/02/28
價值取法乎外
流程：規劃、探尋、觀察、分析、適用
Wei
Wei
詳解 #1750517
2016/04/19
還有循環！
許文馨
許文馨
詳解 #1764535
2016/06/27
規劃 探尋 觀察 分析 適用