第二部分：公文（30 分）。題目：「車輛檢驗人員服務態度」是公路主管機關極為重視之工作，目前刻正辦理「車檢人員服務態度」滿意度調查，以提昇同仁工作士氣。請試擬交通部公路總局函各區監理所，請於 4 月 30 日以前，將回收之問卷調查表函送回本局，以分析調查結果。