題目四： 金融產業業者常將市場分成消費金融客戶與企業金融客戶。這是所謂消費者市場與組織市場的區別。請說明組織市場（business market）的特性。

組織市場:

由購買產品與服務從事生產其他的產品與服務，以供銷售、租賃，或供應給其他人或單位的機構所構成。簡單來說就是將獲得的產品再做另一次銷售或租賃而獲取利潤的個人或組織。

其特性有以下:

1. 較稀少購買者：相較於消費市場，會購買這些特定用途的商品者較少。

2. 較大型購買者：不論價格或數量，都不是消費市場可以比的，所承擔的風險跟資源都很大，主要購買者為企業或是公司。

3. 廠商與顧客關係較密切：由於訂單大單價高，廠商會盡量協助顧客解決，並時常關心顧客是否有其他需求，全心全力和客戶建立深厚良好關係。

4. 買方地理分布較集中：企業通常需要將廠房設置在原物料所在地附近，以節省運輸成本，並隨時因應變化而調整策略。

5. 衍生應需求：企業產品需求來自終端市場消費者的需求，若預期終端消費市場需求增加，企業端就必須擴增廠房或設備。

6. 無彈性需求：價格變動對企業產品不會有太大影響，因廠商的需求主要來自於終端市場的需求。

7.專業採購：企業市場再購買行為上會有高度專業性，會指派專業購買者進行購買。

8. 較多購買因素影響：企業購買的決策會比一般消費者有更多參與漢影響購買決策的人。

9. 直接採購：不透過中間商，而直接進行買方與賣方的談判。

10. 多次的銷售拜訪：銷售人員會頻繁拜訪廠商，以了解廠商是否有其他需求，蒐集產業與競爭者的相關資訊。

11. 互惠採購：廠商與廠商之間透過購買彼此的產品，以維繫彼此關係。

12. 租賃：廠商在經濟不景氣的時候，為了保留些許現金在手上，可用租賃生產設備、廠房或其他工作用品的方式，省下不少成本。

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