阿摩線上測驗
登入
首頁
>
資訊系統應用概要
>
101年 - 中華郵政股份有限公司 101 年從業人員甄試-專業科目(1):資訊系統應用概要#75077
> 申論題
題組內容
題目一: 請回答下列資訊系統相關問題:
(三)何謂顧客關係管理(CRM: Customer Relationship Management)系統?【6 分】
詳解 (共 2 筆)
幻紫
詳解 #4991128
2021/08/09
顧客關係管理(CRM,Customer ...
(共 144 字,隱藏中)
前往觀看
Jane Yen
詳解 #5989309
2023/12/18
顧客關係管理(Customer Rela...
(共 154 字,隱藏中)
前往觀看
相關申論題
(四)為什麼顧客關係管理(CRM)系統在電子化營運的企業中特別重要?【6 分】
#303441
(一)何謂管理資訊系統(MIS: Management Information System)?【5 分】
#303442
(二)何謂決策支援系統(DSS: Decision Support System)?【5 分】
#303443
(三)決策支援系統有哪三個主要的元件,讓經理人能以互動方式取得及處理相關資 料?【6 分】
#303444
(四)何謂交易處理系統(TPS: Transaction Processing System)?【3 分】
#303445
(五)交易處理系統(TPS)是由五個循環性的步驟所組成,除了「使用者查詢」及「準 備文件及報表」外,還有哪三個?【6 分】
#303446
(一)於電子商務(e-commerce)應用系統之交易型態中,有所謂的 B2B、C2C、G2G, 請問此三項型態之中文(或英文)全名為何?【9 分】
#303447
(二)以商務通路之架構而言,電子商務係由四個“流通”系統所組成,請問除了交易的 「商流」外,尚有三項“流通”系統分別為何?【6 分】
#303448
( 三) 於資料庫應用系統環境中 , 包含有資料 (data)、 硬 體 (hardware)、 軟 體 (software)、程序(procedure)、人員(people)等,請圖示此 5 大部分主要的對 應關係。其中屬於“人員”部分有:資料庫管理者(database administrator)、資 料庫設計師(database designer)、程式設計師(programmers)、使用者(end users)等。【10 分】
#303449
(一)於雲端運算(cloud computing)環境中,可有效提供資訊系統 SaaS、PaaS、IaaS 等三種服務模式,請問此三項模式之中文(或英文)全名為何?【9 分】
#303450
相關試卷
112年 - 112 中華郵政股份有限公司_職階人員甄試試題_專業職(一)/一般資訊:資訊系統應用概要#118546
112年 · #118546
111年 - 111 中華郵政股份有限公司_職階人員甄試_專業職(一)/一般資訊_專業科目(1):資訊系統應用概要#112720
111年 · #112720
110年 - 110 中華郵政股份有限公司_職階人員甄試_專業職(一)/一般資訊_專業科目(1):資訊系統應用概要#104533
110年 · #104533
108年 - 108 中華郵政股份有限公司_職階人員甄試_專業職(一)_專業科目(1):資訊系統應用概要#75269
108年 · #75269
107年 - 107中華郵政專業科目(一):資訊系統應用概要 #68263
107年 · #68263
101年 - 中華郵政股份有限公司 101 年從業人員甄試-專業科目(1):資訊系統應用概要#75077
101年 · #75077