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三、志工是公共圖書館的重要資源,但如果管理不當也會造成圖書館的負擔。今有一位
讀者,第一次造訪頗具規模的公共圖書館,來到電腦前想要知道如何上網,他請問
了館內身旁看起來像館員的女性志工,卻一問三不知,該讀者不得其門而入的離開,
並對圖書館員留下負面印象。若你是志工業務的管理者,
(1)實務上你會如何處理? (10 分)
詳解 (共 1 筆)
一起撐住一起上榜
詳解 #6593157
三、志工管理實務與改善策略 志...
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