3. 哈格雷夫斯（Hargreaves）教師文化上，簡述其提出的三個教師非正式文化分別為何（6 分）？對於教育改革，校長要如何因應教師非正式文化來促成改革（4 分）？

(一)教師文化所係指教師間的文化，雖非正式的社會關係，此這種非正式的關係對學校的文化影響也相當可觀。教師同事之間的非正式團體猶如同儕團體一般，會逐漸形成內部自我的社會價值觀體系與規範，並影響內部每個成員。根據英國哈格雷夫斯(D. Hargreaves)，中小學教師非正式文化有三： (1)教室自主(Classroom Autonomy)：教師的教學內容與發法自行選擇，不受干涉； (2)忠於同事(loyalty to staff/group)：同仁之間互相信賴，一切言行以維護群體利益為重； (3)平凡的規範(mediocrity norm)：同仁之間步調一致，不刻意求表現，是一種近乎「中庸」之道的規範。 (二)校長做為學校領導者，在教育改革層面需整合全體教師，可善用非正式文化對該團體成員之影響，以下列四點方法促進教師在教育改革的配合： (1)對非正式組織領導人物，給予適度尊重，並徵詢其對於改革之意見。 (2)盡量考慮讓非正式組織參與組織的決定，試圖讓其領導人物參與正式組織之委員會。 (3)透過非正式組織處理正式組織難以處理之問題，可免去正式組織使用法定方法處理可能衍生之問題。 (4)善用非正式組織的溝通、凝聚、支持三種功能，作為正式組織之助力。 舉例而言，校長預推動體驗教育課程為畢業門檻時，應詢問各年級代表導師(以下簡稱級導)之建議，蒐集教師對該課程之正反方意見，並邀請級導出席研討會議、參與決議。而在執行層面，若遇人事因素而有窒礙難行，因級導熟知各基層教師，能以融合領導方式凝聚教師的相互支持，既能使其非正式組織更趨團結，並能成為正式組織欲進行改革之助力。

根據英國哈格雷夫斯的研究指出，中小學教師的非正式組織中，其規範行為有三種。

1. 教室自主：教師的教學、訓育方法自行選擇、自行決定，不受干涉。

2. 忠於同事：同仁之間彼此互相信賴，一切言行以維護群體利益為重。

3. 平凡的規範：同仁之間步調一致，不刻意求表現，一種近乎中庸之道的規範。

以上三種規範並非適應於各國，教師之間同樣會有競爭，衝突等等之類的問題產生。教師同儕非正式關係對於一個新進教師的社會化，具有重大的意義。資深教師所形成的學校文化對於新進教師是否接受正式的組織目標及非正式的價值與行為，具有極大的影響力。