3. 自來水管網水質檢測時若發生微生物超標時，如何處理？

1. 立即複驗與現場監測

• 採樣複驗： 立即於原採樣點，以及該點的上游與下游配水管線進行重新採樣複驗，以排除採樣過程污染所產生的假陽性結果。
• 現場快速檢測： 於採樣現場立即量測自由有效餘氯、濁度及 pH 值，評估該區域管網目前的消毒防護效能。

2. 緊急消毒與管網沖洗（Flushing）

• 調高加氯量： 立即調整加氯設備，提高該區管網之有效餘氯濃度，加強殺菌能力以抑制微生物繁殖。
• 管線排水沖洗： 開啟該管網末端排泥閥或消防栓進行高速沖洗，將管內滯留水、剝落之生物膜（Biofilm）與沉積物迅速排出。

3. 污染源追查與設施清查

• 管網壓力與施工查核： 檢查該區域是否發生過負壓抽吸、管線破裂、減壓停水或近期修漏施工，防止外界污水滲入。
• 清查交叉連接與配水設施： 檢查配水池（塔）防護設施是否完好，並確認是否有用戶私設抽水馬達直抽或與地下水管線交叉連接（Cross-connection）之情形。

4. 緊急通報與用戶防護

• 通報主管機關： 依緊急應變作業規定通報區管理處水質部門、地方環保局及衛生局。
• 發布飲水安全指引： 若微生物超標風險較高，應立即透過公告通知該區域用戶將自來水煮沸後再飲用；若污染情況嚴重，應暫停供水並調派水車進行緊急供水。

5. 持續監控與解除應變

• 連續監測： 於沖洗消毒後，持續在該區域進行每日多點水質採樣追蹤。
• 恢復正常供水： 待連續採樣檢測微生物指標均符合飲用水水質標準，且管網餘氯回復正常穩定狀態後，始可解除緊急應變機制。