一、首先，教師可以肯定學生在學業上的表現，以稍平復媽媽的情緒。
二、教師應說明此次演講競賽代表選舉方式的理由。並適當參考家長意見，以作下次修正。
三、適當地詢問媽媽，平常學生在家中的人際互動方式，以了解其人緣不佳的原因。四、說明人際互動也是學生在校學習的一部份。並針對學生人緣不佳的狀況，與學和和家長共同討論，參考意見，以制定較好的改善方案。
五、後續追蹤學生行為，定期與其晤談，並和其家長持續溝通。

鄭中基

詳解 #1812040

2016/12/29

學生於求學階段各式活動競賽都是學生生命中寶貴的經驗，櫻櫻英文程度頗佳且口說能力良好，可以理解櫻櫻及櫻媽媽渴望參加語文競賽，如我是級任導師會有幾種處理方式。 1:讚美:肯定櫻櫻的能力以及表現。 2:講解:說明語文競賽的代表參賽選舉方式。 3:開導:人生很長不應該一個不如意就全盤否定，這是一個很好的成長機會，趁這個機會教育櫻櫻每個人都有機會可以代表參加語文競賽，今年沒有參加到不代表明年無法參加，為了明年可以參加應該要更加努力。

Victoria Hsu

詳解 #3185028

2019/01/31

學生於求學階段各式活動競賽都是學生生命中...

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WDSTC

詳解 #4855207

2021/07/01

家長溝通也是班級經營中不可忽視的一環，以...

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Darcy

詳解 #1815676

2017/01/10

根據上述情境可以得知櫻櫻是有能力的學生，但在班上的人際卻碰上了一些困難，導致了最後的結果並引發了家長的不滿，此時教師便扮演相當重要的溝通角色。以下試以分項來說明教師與家長溝通的方法： (1)向家長說明實際情形 (2)照顧家長與學生的情緒 (3)肯定學生的能力 (4)表達將帶領班級一同改善相處氣氛的決心綜合上述，我認為與家長溝通時不但需要讓家長了解詳細情況，更需要照顧到學生與家長的情緒感受，而且要讓家長知道教師確實有看見學生的長處，並表達在班級經營上努力的決心，以達到良好的溝通，化解事件。

Wun Huang

詳解 #1692710

2014/11/13

先肯定櫻櫻具有良好的英文程度，其次再說明班上如何進行遴選，表達班上也有許多英文能力不錯的同學，最後表達雖然櫻櫻沒能入選代表班上參加，但仍有其它機會可以參加相關比賽，可以多鼓勵孩子參加其它比賽並且多去學習其它同學的優點，讓自己可以愈來愈好。

smallyang90428

詳解 #1740801

2016/03/02

１．教師應先跟家長確認一次櫻櫻轉述的事件是否與真實狀況相符２．同理櫻櫻與媽媽的感受３．闡述教師行為之原因與考量４．提出可能的補救方法及可能結果５．達成共識６．晚安掰掰

佐佐

詳解 #1835638

2017/03/02

平常就和家長討論學生狀況選舉方式事前告訴學生及家長三明治溝通法(稱讚感謝-陳述行為與情境-反問)

Lizzy

詳解 #1697058

2015/02/21

老師可以先和媽媽說明比賽候選人如何選詩的方式，並且說明老師為何用此方式選候選人，在了解櫻櫻為何在班上人際關係不好之後，同時給予櫻櫻以及班上同學輔導。老師也可安排英文小老師一職讓櫻櫻擔任使他能為同學服務使其增進在班上的人際關係。

申論題作答 (共 2 筆)

詳解 (共 10 筆)

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